如果手机返回键失灵，可以尝试以下方法来解决问题：

1. 检查按键是否被异物卡住：返回键和其他按键可能被灰尘、皮屑或其它异物卡住，可以尝试清理一下按键周围的异物。

2. 重启手机：有时候，重启手机可以解决手机系统的问题，可以尝试长按电源键重启手机。

3. 恢复出厂设置：如果重启也无法解决问题，可能需要进行恢复出厂设置。请注意，恢复出厂设置会清除手机上的所有数据，请确保备份重要数据。

4. 更新系统：检查是否有可用的系统更新。

5. 硬件问题：如果上述方法都无法解决问题，那么很可能是硬件问题。如果是硬件问题，可能需要去维修点寻求进一步的帮助。