暂停非柜面交易是比较严重的。银行卡暂停非柜面交易期间，该卡将不能正常使用，包括存取款、转账、刷卡等业务。银行卡账户暂停非柜面交易的原因可能是身份信息不完整、银行卡到期、冻结等情况，因此用户需要咨询银行客服了解具体原因，并尽快补齐信息。此外，银行暂停非柜面交易也不会影响用户的信用记录，用户只需要及时处理并恢复银行卡的使用即可。